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Freitag, 28. Februar 2020
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Bahn-Entschädigung online beantragen

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Bei Verspärungen ab einer Stunde gibt es Geld - Bahnhof-Erfurt.de
  Bei Verspärungen ab einer Stunde gibt es Geld  
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Wenn die Bahn Verspätung hat, dann kann eine Entschädigung den Ärger darüber zumindest abmildern. Und die steht jedem Reisenden automatisch zu. Kommt der Zug der Deutschen Bahn verspätet am Zielbahnhof an, dann hat der Fahrgast ab einer Verspätung von 60 Minuten/1 Stunde Anspruch auf 25 Prozent des gezahlten Fahrpreises. Ab 120 Minuten/2 Stunden gibt es 50 Prozent des Ticketpreises von der Bahn zurück.  
   
Die Beantragung bietet die Deutsche Bahn bislang jedoch nur analog per Formular an. Das Fahrgastrechte-Formular kann online heruntergeladen werden. Außerdem gibt es das Papier beim Zug-Personal oder in DB Reisezentren. Wenn möglich, soll der Reisende die Verspätung vom Zugpersonal auf dem Formular gleich bestätigen lassen. Zusammen mit der Fahrkarte soll das Ganze dann per Post an das DB Dialog-Servicecenter Fahrgastrechte in 60647 Frankfurt/Main geschickt werden.  
   
Erst für 2021 kündigt die Deutsche Bahn auch eine digitale Lösung für die Beantragung der Verspätungs-Entschädigungen an. Bis dahin bieten mehrere junge Unternehmen den Bahn-Kunden an, über sie die Entschädigungen online oder per App zu beantragen. Diese Dienstleister machen es bequem und schnell für die Reisenden. Manche versprechen innerhalb von 24h auszuzahlen. Die Kosten dafür sind jedoch sehr unterschiedlich. Manche Anbieter nehmen eine Fixpreis, andere einen Prozentsatz der Entschädigungssumme. Dienstleister sind beispielsweise der Rückerstattungs-Express RE.XRefundrebel und Bahn-Buddy. | 07.01.2020
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